A medida que la tecnología aumenta en valor y generalización en todas las funciones y operaciones de la compañía, la experiencia del usuario, cómo los empleados interactúan con las herramientas que utilizan, también adquiere cada vez más importancia.
La inteligencia artificial (IA) está creando oportunidades para personalizar la forma de hacer el trabajo. La psicología y la ciencia del comportamiento están haciendo que el software sea más intuitivo. Un enfoque centrado en el ser humano conduce a un mejor diseño. En palabras de Jen Moyse, vicepresidenta de Producto y directora de Experiencia del Usuario de SAP Concur: “Una experiencia de usuario excelente ayuda al usuario a realizar la tarea de forma fácil, precisa y rápida. Eso es todo lo que uno quiere del software empresarial”.
Eche un vistazo a este libro electrónico para descubrir cómo las herramientas adecuadas pueden ayudar a una compañía a lograr un impacto más fuerte, mejorar el rendimiento y acelerar su negocio.